L’assistenza è un’attività fondamentale in FormatNET.
Assistiamo i nostri clienti sia da remoto che in presenza non solo per risolvere le problematiche emerse, ma anche per garantire continuità nel funzionamento dell’infrastruttura IT del cliente andando spesso a consigliarlo su eventuali azioni migliorative da intraprendere.
Installiamo presso il cliente dei sistemi di monitoraggio e allo stesso monitoriamo da remoto lo stato dell’infrastruttura del cliente in modo da essere a conoscenza di eventuali problemi in modo rapido al fine di intervenire il prima possibile.
Forniamo assistenza sia con contratti di manutenzione su base annua, che con carnet ore appositamente dimensionati in base alle necessità del cliente.
Lavora con noi, insieme possiamo costruire un mondo più funzionale per la tua azienda.
